ONE Mobility® е картова услуга, която прави зареждането на ЕА лесно, интуитивно и възможно навсякъде, по всяко време и при всякакви условия. ONE Mobility® Ви осигурява възможност да заредите Вашия автомобил на над 95% от бързите зарядни станции в България използвайки само една RFID карта. ONE Mobility® Ви осигурява независимост! Независимост от наличието и функционалността на Вашия мобилен телефон, независимост от наличието на батерия или обхват на Вашия мобилен оператор, независимост от качеството на интернет връзката! ONE Mobility® Ви осигурява възможност да търсите, намирате и навигирате до зарядните станции на нашите партньори използвайки само едно приложение. ONE Mobility® систематизира и обработва данните от зарежданията в мрежите на различните оператори на зарядна инфраструктура осигурявайки Ви цялостен и детайлен поглед върху Вашето потребление.

Да, разбира се! Ако сте получили Вашата карта при закупуването на нов автомобил тя е активна за определен период от време (12 м. или 24 м.) или до изчерпване на сумата, която е предплатена от избрания от Вас производител (което настъпи първо). В меню "Виртуален портфейл" ще намерите актуална информация за оставащата наличност, както и за оставащия срок на валидност. За да продължите използването на Вашата ONE Mobility® карта след изтичането на периода, предплатен от доставчика на Вашия автомобил, или изчерпването на предплатения ваучер, е необходимо да добавите желана от Вас сума в ONE Mobility Wallet. На месечна база ние ще приспадаме от Вашия портфейл както сумите по направените зареждания, така и сумата за адмистрирането на Вашия акаунт. Всички движения по Вашата сметка се отразяват както в приложението, така и във финалната месечна справка, която получавате.

Обикновено получавате Вашата ONE Mobility за 48-72 ч. след като видим плащане по издадената фактура.

Можете да проследявате Вашето потребление и през меню "Виртуален портфейл" задавайки начална и крайна дата на желания период.

Да! Изпратете ни запитване през меню "Връзка с Fleets" в приложението, през контактната форма на нашия сайт или директно на мейл office@fleets.one и ще се свържем с вас.

В случай на загубена, открадната, повредена или неработеща RFID карта, моля свържете се с Fleets на тел. +359 886 43 93 09 или office@fleets.one.

Преди да направите първата зарядна сесия с ONE Mobility трябва да активирате Вашата карта. Посетете секция „Моите карти“ в приложението и добавете карта към Вашия профил. В зависимост от това дали сте фирмен или частен клиент можем да поискаме от Вас да въведете платежен инструмент (кредитна или дебитна карта), за да завършите активацията.

1. Свалете приложението на Fleets от тук https://fleets.one/get-the-app/. 2. Изберете удобен за вас начин на търсене- карта или списък със зарядни станции. 3. Използвайте иконката „Лупа“ в горния десен ъгъл на Вашия екран, за да филтрирате търсенето по отдалеченост, регион, мощност на зарядната станция, зарядна мрежа и т.н. 4. Докоснете бутона „Намери“. 5. Изберете начин за навигация до избраната от Вас зарядна станция.